1. Чого стосується ця політика?
Ця політика стосується персональних даних, які ми обробляємо про вас як фізичну особу. Ця політика не застосовується, якщо ми обробляємо анонімні або бізнес-дані.
2. Хто обробляє ваші персональні дані?
Ми, Компанія "Пуратос Україна", зареєстровані за адресою: Україна, м. Одеса, вул. Чорноморського козацтва, 115 за кодом ЕДРПОУ 33933338, номер телефону (0482) 728-19-91, електронна пошта Office_UKR@puratos.com, є відповідною особою за обробку ваших особистих даних.
Ми є «контролером» обробки ваших персональних даних.
3. Чого ми очікуємо від вас?
Ми очікуємо, що ви повідомлятимете нам лише особисті дані про себе. Якщо ви також повідомляєте нам особисті дані про інших людей, ви повинні переконатися, що маєте на це право.
Ми також очікуємо, що особисті дані, які ви повідомляєте нам, є правильними, і що, якщо конкретні дані змінюються, ви повідомлятимете нам про цю зміну.
4. Навіщо ми обробляємо ваші особисті дані?
Цілі, для яких ми обробляємо ваші персональні дані, залежать від того, як ви вступаєте з нами в контакт.
Ви переглядаєте наш веб-сайт
- Ми обробляємо інформацію про використання вами нашого веб-сайту, щоб запам’ятати ваш вибір та покращувати наш веб-сайт. Для отримання додаткової інформації про це, ми посилаємося на нашу політику щодо файлів cookie.
Ви зв’язуєтеся з нами (наприклад, заповнивши форму на нашому веб-сайті, надіславши нам електронний лист)
- Ми обробляємо ваші персональні дані, щоб відповісти на ваш запит і керувати ним (наприклад, запит на інформацію, підписка на нашу розсилку, скарга). Ця обробка здійснюється на основі вашої згоди.
Ви створюєте особистий обліковий запис на нашому веб-сайті або купуєте продукти/послуги Puratos
- Ми обробляємо ваші персональні дані для клієнтського менеджменту на основі виконання договору, стороною якого ви є. Без ваших персональних даних ми не можемо виконати цей договір.
- Ми також можемо обробляти ваші персональні дані для прямого маркетингу наших продуктів/послуг, виходячи з наших законних інтересів. Ми вважаємо, що важливо тримати вас, як нашого клієнта, в курсі наших продуктів/послуг. Ця обробка може передбачати складання профілю. Це профілювання не впливає на вас, за винятком тих випадків, коли ця діяльність з обробки може призвести до покращення клієнтського досвіду та персоналізованих пропозицій, що є для вас перевагою. Надання ваших персональних даних для цієї мети не є вимогою, і ви можете заперечити проти такої обробки (див. статтю 8 нижче).
Ви підписалися на активність Puratos
- Ми можемо обробляти ваші персональні дані, коли ви реєструєтеся для участі в діяльності Puratos (наприклад, подія, семінар або вебінар), оскільки це необхідно для виконання нашої угоди з вами щодо організації цієї діяльності. Ми можемо робити це у співпраці з комерційними партнерами, з якими ми можемо ділитися вашими даними на основі їхнього законного інтересу знати, хто реєструється.
- Ми також можемо використовувати ваші особисті дані для прямого маркетингу нашого бізнесу на основі наших законних інтересів. Ми вважаємо важливим інформувати вас як нашого клієнта про нашу діяльність. Ця обробка може складатися зі створення профілю. Створення профілю не впливає на вас, за винятком того, що ця обробка може призвести до покращення клієнтського досвіду та індивідуальних пропозицій, що є для вас перевагою. Надання ваших персональних даних для цієї мети не є вимогою, і ви можете заперечити проти такої обробки (див. статтю 8 нижче).
Ваша реєстрація та участь у програмі Puratos Sensory
Програма Puratos Sensory має на меті допомогти нам краще зрозуміти очікування щодо їжі та смакові уподобання споживачів. Ми надаємо вам можливість скуштувати нашу продукцію, взяти участь у групових дискусіях, дати інтерв’ю та/або відповісти на певні запитання. Ваші відгуки дозволяють нам покращувати наші продукти та послуги, а також продукти та послуги наших партнерів. Таким чином, ми обробляємо такі категорії персональних даних:
- Ваші контактні дані (наприклад, ваше ім’я, поштова адреса та адреса електронної пошти) для надсилання продуктів і анкет. Ця обробка ґрунтується на необхідності виконання нашої угоди з вами. Без ваших контактних даних ми не можемо зареєструвати вашу участь у програмі Puratos Sensory.
- інші персональні дані, які ви надали нам у ході анкетування (наприклад, ваші харчові звички). Ми обробляємо ці персональні дані, виходячи з нашого законного інтересу у кращому розумінні ваших уподобань, і це дозволяє нам надсилати вам (питання про) продукти, які можуть вас зацікавити. Ви не зобов'язані надавати нам цю інформацію.
- особисті дані, що стосуються вашого здоров’я або релігійних переконань, якщо ви надаєте нам таку інформацію, відповідаючи на запитання, пов’язані з такими темами. Ми виконуємо цю обробку з метою забезпечення вашої безпеки (щодо харчової алергії) і поваги до ваших переконань (наприклад, будь-яких обмежень щодо їжі) у контексті вашої участі в нашій програмі Puratos Sensory. Ми обробляємо ці персональні дані лише після того, як ми отримали вашу чітку згоду, відповідаючи на такі запитання.
- інформацію, яку ви надали нам, відповідаючи на наші анкети після дегустації наших продуктів або під час співбесід чи групових обговорень. Ці дані оброблятимуться на основі необхідності виконання нашої угоди з вами, оскільки обробка ваших відгуків є частиною участі в нашій програмі Puratos Sensory. Після отримання ми псевдонімізуємо та зводимо ці дані, щоб отримати більше інформації про те, що подобається громадськості в наших продуктах чи послугах (або наших партнерів).
У всякому разі
- Ми можемо обробляти ваші персональні дані для управління відповідністю вимогам та суперечками (наприклад, запобігання незаконній діяльності, запобігання зловживанню ресурсами групи Puratos, захист правових позовів).
- Ми можемо анонімізувати ваші персональні дані та обробляти сукупні дані для досліджень і розробок, виходячи з наших законних інтересів (наприклад, статистика про продажі, аналіз ринку, розробка продуктів/послуг). У групі Puratos ми віримо, що дослідження та розробки можуть призвести до покращення досвіду клієнтів, удосконалення продуктів та інновацій, що допоможе особам, зацікавленим у наших продуктах/послугах (таким як клієнти, дистриб’ютори, постачальники та кінцеві споживачі). Надання ваших персональних даних для цієї мети не є вимогою, і ви можете заперечити проти такої обробки (див. статтю 8 нижче). Дослідження та розробки можуть передбачати складання профілю. Усі ідентифікаційні елементи, такі як ваше ім’я, ваша адреса тощо, видаляються. Це профілювання не впливає на вас, за винятком тих випадків, коли ця діяльність з обробки може призвести до покращення досвіду клієнтів, покращення продукту та інновацій, що є для вас перевагою.
- Компанія "Пуратос Україна" також може обробляти ваші персональні дані як контролер на рівні групи для глобального управління та глобальних досліджень на основі своїх законних інтересів, інтересів інших організацій групи та їхніх зацікавлених сторін. Ми вважаємо, що це необхідно для ефективності, узгодженості та безперервності діяльності групи Puratos, а також для покращення досвіду клієнтів, удосконалення продуктів та інновацій, що допоможе особам, яких стосуються наші продукти/послуги, і врешті-решт сприятиме захисту та просуванню економічних, комерційних, соціальних та фінансових інтересів групи Puratos. Надання ваших персональних даних для цієї мети не є вимогою, і ви можете заперечити проти такої обробки (див. статтю 8 нижче).
- Ми можемо обробляти ваші персональні дані для прямого маркетингу наших продуктів/послуг і продуктів/послуг інших компаній групи Puratos на основі вашої згоди, у разі якщо ви дасте таку згоду.
5. З ким ми ділимося вашими персональними даними?
Ми можемо передавати ваші персональні дані компаніям, які входять до групи Puratos, компаніям, які обробляють персональні дані від нашого імені (так звані «обробники»), науковим установам у контексті досліджень, третім особам, коли є юридичне зобов’язання зробити це, нашим комерційним партнерам (наприклад, при організації спільної діяльності), а також поліції чи судовим органам на їх запит, якщо вони мають право вимагати персональні дані.
6. Чи передаються ваші персональні дані за межі Європейського Союзу?
Ми можемо передавати ваші персональні дані в країни за межами Європейського Союзу, включаючи Сполучені Штати. Кожна передача базуватиметься на відповідних запобіжних заходах (рішення про достатність та/або стандартні положення про захист даних Європейської комісії). Якщо ви хочете знати, як отримати копію відповідних заходів безпеки, ви можете зв’язатися з нами за вказаною вище адресою (стаття 2) або через Office_UKR@puratos.com.
7. Як довго зберігаються ваші персональні дані?
Ваші особисті дані зберігаються протягом усього часу, поки ви спілкуєтеся з нами (наприклад, ви запитуєте інформацію, купуєте наші продукти/послуги, підписуєтеся на нашу розсилку, реєструєтеся в нашій програмі Puratos Sensory) і протягом максимум 10 років після закінчення цих відносин.
8. Ваші права
Ви можете зв’язатися з нами, щоб скористатися наведеними нижче правами відповідно до умов, викладених у чинному законодавстві:
- Відкликання вашої згоди на обробку персональних даних у тій мірі, в якій обробка ваших персональних даних спочатку базувалася на вашій згоді.
- Отримання доступу до ваших особистих даних або будь-яке їх виправлення, видалення чи обмеження.
- Заперечення проти будь-якої обробки для прямого маркетингу та/або будь-якої обробки, заснованої на законних інтересах як підстави для обробки (наприклад, дослідження, розробки та вдосконалення наших продуктів/послуг).
- Запит на перенесення ваших персональних даних, які ви нам повідомили.
Ви можете скористатися деякими з цих прав через налаштування свого особистого кабінету у нас (якщо у вас є такий особистий кабінет).
Ви можете скористатися всіма цими правами, зв’язавшись з нами за вказаною вище адресою (стаття 2) або за адресою Office_UKR@puratos.com.
Ви також маєте право подати скаргу до органу захисту даних.
